POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de Marzo de 2025

En Grupo Penva, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web.

1.Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio, te comunicas con nosotros o utilizas nuestros formularios de contacto. Esta información puede incluir:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

Información proporcionada voluntariamente en encuestas o registros.

2.Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Responder consultas y solicitudes de información.

Enviar actualizaciones o comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios (solo si el usuario lo autoriza).

Analizar el tráfico del sitio y optimizar su funcionamiento.

3.Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar absoluta protección.

4.Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar ciertas funciones del sitio.

5.Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

Cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.

Proteger nuestros derechos o seguridad.

Trabajar con proveedores que nos ayuden a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad).

6.Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Grupo Penva no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

7.Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.

Presentar quejas ante las autoridades competentes si consideras que se han vulnerado tus derechos de privacidad.

8.Modificaciones a la Política de Privacidad

Grupo Penva puede actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de los cambios.

9.Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 [Correo electrónico]

📍 Km. 22 Carretera a El Salvador, Eco Plaza, Ofibodega 324, Fraijanes Guatemala

📞 (502) 2299-3434